공정하고 투명한 구매를 위한 약속
환불 정책
최종 업데이트: 2026년 6월 24일.
1. 무료 소프트웨어
AppPlayer, Studio, Pro 에디션 및 오픈소스 코어는 무료로 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 이 제품들에 대한 비용이 청구되지 않으므로 환불 대상에 해당하지 않습니다.
2. 14일 환불
구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이는 번들, 서버, 허브의 일회성 구매 및 구독 청구금을 포함하여 모든 마켓플레이스 거래에 적용됩니다.
3. 엔터프라이즈 라이선스
엔터프라이즈 및 상업용 런타임 라이선스 계약은 인보이스로 청구되며, 본 정책이 아닌 해당 견적서 및 계약서에 명시된 조건에 따릅니다.
4. 환불 처리 방식
이용료는 당사가 청구합니다. 환불은 최초 결제 수단으로 반환되며, 소요 기간은 거래 은행에 따라 다릅니다.
5. 환불 요청 방법
support@makemind.app으로 계정 이메일 주소와 주문 번호 또는 거래 참조 번호를 포함하여 이메일을 보내 주십시오. 3영업일 이내에 답변드립니다.
6. 문의
회사: Makemind Ecosystem, Inc
이메일: support@makemind.app